Resumo
- A Amazon lançou a Alexa+, uma versão aprimorada da assistente com inteligência artificial, que compreende linguagem natural e interage sem a necessidade de comandos diretos frequentes.
- A Alexa+ possui integração com diversos serviços e é agnóstica a LLM, podendo consultar múltiplos modelos de linguagem, com suporte de plataformas como Amazon Bedrock e AWS.
- O serviço custa US$ 19,99 por mês, mas está inclusivo na assinatura do Amazon Prime.
A Alexa com inteligência artificial se torna realidade nesta quarta-feira (26), com a chegada da Alexa+. A nova ferramenta compreende melhor as instruções do cliente, consegue se conectar aos outros serviços e realiza tarefas de forma mais consistente. A ideia é tirar melhor proveito da linguagem natural. A Alexa+ faz parte do Amazon Prime ou pode ser contratada à parte por US$ 19,99 por mês.
O vice-presidente sênior de dispositivos e serviços, Panos Panay, disse que a Alexa foi completamente reprojetada com uso da inteligência artificial generativa. O lançamento ocorre num evento em Nova York, com a presença do Tecnoblog.
Menos comandos, mais conversas
Durante a demonstração, Panay explicou que a Alexa foi treinada de modo a entender melhor o tom de voz e a intenção da pessoa. Ela participa das conversas mesmo sem que o consumidor fique falando “Alexa” toda hora. A própria Alexa+ se descreveu como “sua melhor amiga digital”.
A Alexa+ é capaz de gravar as chamadas “memórias” – referências para conversas futuras. Panay pediu que ela lembrasse que a esposa é vegetariana e não gosta de manteiga de amendoim, mas adora comida grega.
De acordo com a Amazon, esses são os pilares da Alexa+:
- Conversacional
- Personalizada
- Realizar tarefas
- Mais inteligência
A nova Alexa é capaz de pesquisar e comprar tickets esportivos, ou de localizar um prestador de serviço e agendar um atendimento.
A interface foi modificada nos aparelhos Echo com tela. A Alexa+ exibe breves ilustrações e ícones, como um coração, um pôr do sol, entre outros elementos.
A integração com o Prime Video permite que a pessoa comece a escutar uma música e, na sequência, solicite que a mesma canção seja apresentada num filme. Para essa demonstração, Panay escolheu Shallow, do filme Nasce uma Estrela. A plateia aplaudiu bastante a nova experiência.
Tarefas complexas
A diretora de Alexa, Mara Segal, explicou que agora o cliente pode compartilhar receitas, emails, documentos e muito mais diretamente com a assistente digital. “Ela se lembra, resume, e te diz o que falta ser feito.” O funcionamento lembra o ChatGPT ou o Gemini na versão paga: a partir do conteúdo enviado, é possível fazer perguntas e receber respostas contextualizadas.
A Alexa+ atua em nome do consumidor e “cuida de tudo, desde o planejamento de encontros e compras de presentes até os preparativos de viagem e ajuda nos estudos”.
Alexa+ usa qual LLM?
O novo sistema é “agnóstico” em relação a LLMs, o que significa que pode consultar vários deles, a depender do assunto solicitado pelo consumidor. Mesmo assim, as equipes da Amazon Nova e da Anthropic – dona do Claude – receberam uma menção especial de Daniel Rausch, vice-presidente de Alexa e Echo.
Rausch explicou que a Alexa+ tira proveito do Amazon Bedrock (plataforma para acesso a IAs) e do AWS (infraestrutura em nuvem da Amazon) para rodar as perguntas e gerar as respostas. O sistema também acessa informações de notáveis veículos de imprensa.
A Alexa+ também conta com a ajuda dos chamados especialistas (experts, em inglês). Seria o equivalente às habilidades da Alexa tradicional, com aplicações que ajudam em assuntos específicos.
As seguintes empresas e serviços estarão integradas à Alexa+ desde o primeiro momento: Samsung, Uber Eats, Spotify, LG, The Washington Post, Forbes, Time, Reuters, AP (Associated Press), Hulu, Zoom, Bose, Sonos, Dyson, Vizio, Honeywell, Tidal, Xbox, Whole Foods, Politico, USA Today, Elle, Bazaar, Epson, Shark, SFGate, Wolfram, Ring, Thumbtack, Event Ticket Center, Athlon Sports, e wikiHow.
Além deles, o sistema também aceitará agentes que realizam tarefas como navegar na internet. Detalhes dessa implementação serão apresentados no futuro.
Quais aparelhos são compatíveis?
Os seguintes aparelhos são compatíveis com a Alexa+:
- Echo Show 8
- Echo Show 10
- Echo Show 15
- Echo Show 21
O Tecnoblog apurou que a novidade deve chegar a modelos de Echo Dot e a outros dispositivos lançados a partir de 2017. Também será possível acessar as funções da Alexa+ pelo aplicativo de celular ou pelo site oficial.
A empresa parece se concentrar no inglês. Nós não temos nenhuma perspectiva de quando a Alexa+ será disponibilizada em português ou outros idiomas.
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